BRIDA3D
Datenschutz
Wer für deine Daten verantwortlich ist
Sync Motion GmbH Niedergams 39 8524 Deutschlandsberg Österreich Bei Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns unter office@sync-motion.com oder +43 3462 94150-1.
Wenn du die Website aufrufst
Für die Auslieferung und den sicheren Betrieb der Website verarbeiten wir technische Verbindungsdaten, insbesondere deine IP-Adresse, den Zeitpunkt und die angefragte Adresse. Je nach Serverkonfiguration können weitere technische Angaben wie Browser, Betriebssystem, Referrer und Antwortstatus in Serverprotokollen enthalten sein. Das Hosting erfolgt auf einem Server bei Alwyzon (Hohl IT e.U.) in Österreich. Für DNS setzen wir RcodeZero DNS der ipcom GmbH in Österreich ein. Diese Dienstleister verarbeiten die für ihre jeweilige Leistung erforderlichen technischen Verbindungsdaten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer erreichbaren, sicheren Website und der Abwehr von Missbrauch gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wenn du einen Druck anfragst
Wir verarbeiten deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine 3D-Datei samt Dateinamen, die Stückzahl und deine Materialauswahl. Wenn du Wunschfarbe, Anwendung oder Wunschtermin angibst, gehören auch diese Angaben zur Anfrage. Dazu speichern wir eine Referenznummer, den Eingangszeitpunkt und den Status der E-Mail-Benachrichtigung. Wir nutzen diese Daten, um deine Anfrage zu bearbeiten, die Druckbarkeit zu prüfen, ein Angebot zu erstellen und einen beauftragten Druck abzuwickeln. Pflichtangaben brauchen wir für die Bearbeitung über das Formular; ohne sie lässt sich die Anfrage dort nicht absenden. Die weiteren Angaben sind freiwillig. Rechtsgrundlage für angebots- und auftragsbezogene Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung). Sonstige Nachrichten beantworten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Anfrage und Datei werden im privaten Serverspeicher abgelegt. Zugriff erhalten die mit der Bearbeitung betrauten Personen und die dafür erforderlichen technischen Dienstleister.
E-Mail-Benachrichtigungen über Resend
Für die Benachrichtigung über neue Formularanfragen setzen wir Resend (Plus Five Five, Inc., USA) ein. Die E-Mail an unser Betreiberpostfach enthält die Anfrageangaben einschließlich Name, E-Mail-Adresse, Dateiname und Referenznummer. Die hochgeladene 3D-Datei wird dabei nicht als Anhang übertragen. Auch die beteiligten E-Mail-Anbieter verarbeiten Nachrichten und Zustelldaten. Resend verarbeitet Daten auch in den USA. Der Auftragsverarbeitungsvertrag des Anbieters enthält EU-Standardvertragsklauseln für entsprechende Übermittlungen in Drittländer. Informationen zu diesen Garantien findest du im verlinkten Vertrag; eine Kopie der für unsere Verarbeitung maßgeblichen Garantien kannst du bei uns anfordern. Die Benachrichtigung dient der Bearbeitung deiner Anfrage. Es gelten die dafür oben genannten Rechtsgrundlagen.
Schutz vor Spam und Missbrauch
Das Formular prüft ein für Menschen unsichtbares Zusatzfeld und begrenzt die Zahl der Anfragen je Verbindung. Für dieses Limit wird aus der IP-Adresse ein Hashwert gebildet und mit einem Anfragezähler vorübergehend im Arbeitsspeicher gehalten. Das Zeitfenster beträgt 15 Minuten; abgelaufene Einträge werden bei weiteren Anfragen entfernt. Die Anwendung speichert die IP-Adresse nicht in deiner Anfrage. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz des Formulars und der Serverkapazität gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wie lange wir Daten aufbewahren
Wir bewahren Anfragen, Dateien und zugehörige Nachrichten so lange auf, wie wir sie für die Bearbeitung, einen Auftrag oder die Klärung daraus entstehender Ansprüche benötigen. Entfällt dieser Zweck und besteht keine weitere Rechtsgrundlage, sind die Daten zu löschen. Für gesetzlich aufbewahrungspflichtige Geschäftsunterlagen gelten die jeweiligen Aufbewahrungsfristen; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Eine hochgeladene Modelldatei ist nicht allein deshalb dauerhaft aufzubewahren. Technische Protokolle dürfen nur so lange aufbewahrt werden, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheit erforderlich ist. Löschungen müssen auch die zugehörigen Benachrichtigungsmails und die Lebensdauer von Sicherungskopien berücksichtigen.
Cookies, Analyse und automatische Entscheidungen
Die Website setzt keine Analyse- oder Marketingdienste ein und verwendet keine Cookies oder Browser-Speicher zur Wiedererkennung. Schriften und die Steiermark-Karte werden von unserem eigenen Webserver geladen. Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung und betreiben kein Profiling. Die Prüfung der Druckbarkeit und die Erstellung deines Angebots erfolgen persönlich.
Deine Rechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen kannst du aus Gründen widersprechen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben. Schreib dafür an office@sync-motion.com. Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Österreichischen Datenschutzbehörde. Stand: Oktober 2026